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软实力管理:如何增强国际话语权?
发布时间:2020-04-26 19:00浏览次数:

实力(power)是影响他人的能力,或叫影响力。实力分硬和软两种。所有的国家、政府、机构、个人,都有硬实力和软实力。影响力是硬实力和软实力之和。

硬实力是强迫他人做某些事的能力。强迫手段可以是暴力的、经济的或者是行政的。对于机构和个人来说,除了黑社会,一般只有经济和行政的胁迫手段,而没有暴力手段。公司老板能用扣奖金或解雇的方式胁迫员工听指挥,是绝对的硬实力。反过来,如果员工顺从、干活卖力,给他加奖金、晋升官职实际也是硬实力的表现。“有钱”之所以能“任性”是因为金钱是硬实力。硬实力的强迫性来自于规则的制定和执行的主动权都来自实力方,实力方通过胁迫达成交易从而达到目的。硬实力支持的关系是不对称关系,是甲方和乙方的关系,是老板和员工的关系,是皇帝和子民的关系,是征服者和被征服者的关系。

国家、政府与机构、个人的根本区别在于除了经济上的硬实力外,国家和政府掌握合法的暴力手段——对外是军队、对内是警察——而这些手段往往是硬实力的最关键的组成部分。“枪杆子里头出政权”“棍棒底下出孝子”讲的就是这种暴力实力。由于战争的损害性太大,而且往往是双输的,国家动用的硬实力一般先是经济性的:如果不听我的话,给你加关税、禁运,从你的国家撤资、转出产业链,或者冻结你的资产、关闭你的支付让你无法做生意,等等。在经济手段达不到效果时,最后的手段一般都是暴力的。可以是大规模或局部的战争,也可以是用秘密手段颠覆政权。

软实力也是影响他人的能力,但不是通过胁迫的手段,而是自愿的,其传播是通过对他人的说服和吸引。软实力之所以软,是因为如果影响不奏效,实力方并没有威胁到被影响方生计和命运的后继惩罚手段。软实力是朋友圈的概念,有实力的人会被当为上宾邀请到很多的朋友圈里。软实力也是操作系统的概念,朋友圈里的人会自觉自愿地采纳实力者制定的行为规则和操作系统。软实力更是网络的概念,有实力的人在不知不觉中可以建立起一个巨大的网络并成为网络的领导者。

软实力是对外的影响力。无论国家、政府、机构还是个人,影响力都有对内对外之分。一个人,无论在家庭里如何受到爱戴,如果在工作中、在社会上人人嫌弃,就是缺乏软实力。“人品不好”的人都有软实力的缺陷。有的企业,虽然盈利能力很强,但如果被指责没有“社会责任感”、唯利是图,也是缺乏软实力。“企业家”是有软实力的管理者,“暴发户”或“大款”缺乏的是软实力。到了国家层面也一样,如果国家不用撒钱,不用威胁他国就能建起很大的朋友圈,是因为有软实力。如果他国说只爱你的钱,但讨厌你这个国家,它就是把你当成了暴发户,是你缺乏软实力的缘故。

软实力本身无法传播,必须通过一些中间载体。这些载体基本是都是信息产品,包括信仰、理念、价值观、科技知识、新闻资讯、文化娱乐、等等。软实力的用处何在?其实和硬实力有很大的相似之处,最终仍然是服务于实力方的经济和安全利益。比如,当实力方在跟其它国家的争夺新技术的标准,涉及到的是经济利益。技术的水准和性价比肯定是重要考虑因素,但实力方也可以通过对价值观的强调,说服一些基于类似价值观的国家购买其性价比、技术水准都更缺乏竞争力的产品或标准。再比如,当实力方为了巩固在世界某个地方的外交关系,需要从竞争对手那里争夺其外交伙伴,除了军事和经济上的威逼利诱之外,一个很重要的考量因素是让外交伙伴感觉到两国在政治和文化上的长期匹配性。这是软实力对安全利益的贡献。中国古人说“得道多助,失道寡助”,也是在说软实力的功用。在这里“道”就是古人说的软实力。

一个国家、政府、机构或个人,如果只有软实力而没有硬实力,其影响力在某个时间段往往是非常有限的,因为软实力并不锋利,不能立竿见影。孔子、老子、释迦摩尼、耶稣,在世时实际都没有产生太大的影响,是百年以后才渐渐显示影响力的。直到现在,至少半个地球在他们的影响之下(穆罕穆德除外,因为他既是宗教领袖又是军事和政治领袖,因此软实力和硬实力集于一身)。但如果一个人只有硬实力而没有软实力,他一定是人人畏惧,但惹人仇恨的霸权。历史上,常用“暴君”这个词来形容这种霸权现象。没有软实力的霸权在短时间内的影响力会很大,但时刻会处于危险之中,而且做所有的事情必须付出高昂的成本。因此不可持续。秦始皇统一中国就是一个重要的案例。秦只有硬实力而缺乏软实力,有惩罚而没有吸引,因此不能长久。到了汉,儒家的软实力才真正地把中华的发展推到了历史上第一个巅峰,形成了东亚的独一无二的领导者。

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